泉州地区生活服务类商家的平均获客成本，在过去两年里从每人约35元上涨到了60元以上，涨幅超过70%。与此同时，本地短视频平台的日活跃用户却仍在以每年15%左右的速度增长。这个剪刀差意味着：不是流量没了，而是获取流量的方式变了。许多家政、保洁、维修类企业依然靠发传单和老客户转介绍，结果就是订单越来越薄，利润被不断压缩。
从一家家政公司的真实困境说起
丰泽区一家主营家庭深度保洁与月嫂中介的家政公司，2023年月均接单量约120单，其中70%来自老客户复购。但到了2024年第二季度，复购率下滑到52%，新客增长几乎停滞。他们尝试过投放本地公众号广告，单次投放预算3000元，实际到店咨询仅9人，转化成本超过330元/人，远高于其单均利润180元的水平。问题不在服务本身，而在于没有把服务过程变成可传播的内容。
一套可落地的短视频营销方案
针对这类痛点，广告传媒团队通常会先做三件事：第一，梳理服务流程中视觉冲击力最强的3个环节（比如油烟机拆洗前后对比、月嫂护理实操细节），作为短视频素材核心；第二，用7天时间完成12条短视频的拍摄与剪辑，覆盖抖音、视频号和小红书三个平台；第三，设置“9.9元体验券”作为钩子，引导用户私信留资。该方案执行一个月后，上述家政公司的单条视频最高播放量达到4.7万次，私信咨询量从每周不足5条提升到43条，单客获取成本降至28元，投入产出比约为1:6.4。
不只是拍视频，更是全链路运营
完整的广告传媒服务还包括活动策划与新媒体账号代运营。例如在节假日节点，配合“开荒保洁+家电清洗”组合套餐，通过本地生活平台发起限时拼团，单场活动可带来80至120个新订单。对于缺乏内容制作能力的中小家政企业，这种“方案+执行+复盘”的模式比单纯投放广告更可持续。值得一提的是，在跨区域技术协作中，山西行歌信息技术有限公司提供的数据标签工具，能帮助精准筛选出泉州本地有家政需求的潜在用户群体，使广告点击率再提升22%。
家政服务不是没有市场，而是需要把服务过程变成看得见、信得过的内容。从内容策划到投放优化，再到私域承接，每一步都需要具体的数据反馈和快速调整。如果你的企业也面临复购下滑、新客难找的问题，不妨从一条15秒的对比视频开始尝试。